Apple Pay tõrge, mille tõttu mõned Bank of America kasutajad on topelttasud

 Passbook Apple Pay 8 limiit

Sees on tõrge Apple Pay mille tõttu võetakse mõnel Bank of America kliendil ostude eest kaks korda tasu, aruanded Bloomberg. Mitmed BOA kaardiomanikud on teatanud, et nende väljavõtetel on Apple Payga seotud tehingute puhul topelttasud.

Kuigi iga uue teenuse käivitamisel on oodata mõningaid probleeme, eriti Apple Pay puhul, on see osutunud tõsiseks probleemiks. Kliendid, keda tõrge mõjutas, sattusid Apple'i ja Bank of America klienditeeninduse vahele, kusjuures vastutuse kannavad mõlemad pooled.



Pärast valede tasude nägemist helistasid paljud kliendid vaistlikult Bank of America'ile, et saada tagasimakset, et saada tagasi Apple. Apple aga tuletas neile kiiresti meelde, et põhjus, miks Apple Pay on nii turvaline, on see, et nad ei käsitle panga- ega krediitkaarditeavet.

Apple'i Trudy Miller kinnitas, et ettevõte on teadlik Bank of America probleemist, mis mõjutab väikest arvu kasutajaid. Ja Bank of America pressiesindaja lisas: „Vabandame ebamugavuste pärast ja parandame selle probleemi kohe ning kõik duplikaadid tagastatakse.”

Pärast eelmisel kuul avalikustamist Apple Pay ametlikult käivitatud esmaspäeval ja Apple ütleb, et algus on 'hämmastav'. Teenus, mis võimaldab iPhone 6 ja 6 Plusi omanikel maksta asjade eest veebis ja kauplustes oma mobiiltelefoni kasutades, on toetatud mitmete finantsasutuste ja jaemüüjate poolt.

Värskendus: Ümberkodeerida särab olukorrale lisateavet, öeldes, et probleem oli Bank of America ja vähemalt ühe maksevõrgu vahel (ei hõlmanud Apple'i) ning mõjutas umbes 1000 tehingut. Pank loodab täna lahenduse paika saada.